Informação legal
Políticas, cookies e condições
Política de Privacidade (RGPD)
A HumanUp, enquanto responsável pelo tratamento de dados pessoais, assegura o cumprimento integral do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável. A presente Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do website humanup.pt e da plataforma digital de acesso reservado destinada a clientes e colaboradores. A HumanUp recolhe dados pessoais através do website, formulários de contacto, comunicações diretas e da plataforma reservada. Estes dados podem incluir nome, email, contacto telefónico, empresa, cargo, dados de navegação, identificadores técnicos, bem como dados inseridos ou gerados no âmbito da utilização da plataforma, tais como relatórios, documentos, faturas, histórico de sessões, resultados de inquéritos, dados de colaboradores e informação operacional das empresas clientes. O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais ou no interesse legítimo da HumanUp, consoante a finalidade aplicável. Os dados são utilizados exclusivamente para efeitos de prestação dos serviços contratados, gestão de clientes, comunicação institucional, acompanhamento de programas de bem-estar organizacional, emissão de documentação, análise de métricas e melhoria contínua da experiência digital. A HumanUp implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade da informação, incluindo encriptação de comunicações, controlo de acessos, gestão de permissões, registo de atividades, backups seguros e monitorização contínua de vulnerabilidades. O acesso aos dados é restrito a utilizadores autorizados e apenas para finalidades compatíveis com a prestação dos serviços. Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário à execução das finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo tempo exigido por lei. Quando aplicável, os dados podem ser eliminados de forma segura e irreversível, mediante solicitação do titular ou do cliente responsável pela conta. A HumanUp poderá recorrer a subcontratantes para alojamento, segurança, email, backups ou ferramentas de análise, garantindo que todos cumprem integralmente o RGPD e atuam exclusivamente segundo instruções da HumanUp. Não são realizadas transferências internacionais de dados sem garantias adequadas. Os titulares dos dados têm direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento. Estes direitos podem ser exercidos através do email geral@humanup.pt. A HumanUp compromete-se a responder dentro dos prazos legais. A presente Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário, sendo a versão mais recente disponibilizada no website. O uso continuado do website ou da plataforma implica a aceitação da versão atualizada.
Proteção de Dados
A HumanUp assegura o cumprimento integral das normas aplicáveis à proteção de dados pessoais, em especial o RGPD. Esta Política de Proteção de Dados descreve como recolhemos, tratamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através dos formulários presentes no website e no âmbito da comunicação direta com a HumanUp. Ao submeter um formulário no website, o utilizador fornece dados pessoais como nome, email, contacto telefónico, empresa, cargo e informações adicionais inseridas no campo de mensagem. Estes dados são recolhidos exclusivamente para efeitos de resposta ao pedido enviado, envio de informações solicitadas, agendamento de reuniões, preparação de propostas ou outras interações necessárias à prestação dos serviços. O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no consentimento explícito do titular, manifestado através da aceitação da caixa de verificação presente no formulário. Sem esta aceitação, o formulário não pode ser submetido. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento previamente realizado. Os dados recolhidos são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades acima descritas ou pelo tempo exigido por lei. A HumanUp não partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando tal seja indispensável para o cumprimento de obrigações legais ou para garantir o funcionamento do website, como serviços de alojamento, email ou segurança. Os titulares dos dados têm direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento. Estes pedidos devem ser enviados para geral@humanup.pt.
Segurança da Plataforma
A HumanUp assegura a implementação de medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos dados pessoais e empresariais tratados na sua plataforma digital de acesso reservado. A utilização da plataforma implica a aceitação integral deste Aviso Legal de Segurança. A plataforma foi desenvolvida com mecanismos de segurança que incluem encriptação de comunicações, controlo de acessos, gestão de permissões, autenticação individual, registo de atividades relevantes, backups encriptados e monitorização contínua de vulnerabilidades. O acesso é estritamente limitado a utilizadores autorizados. Cada utilizador é responsável pela confidencialidade das suas credenciais e deve comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado. A HumanUp implementa procedimentos internos para garantir que apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados e exclusivamente para finalidades compatíveis com os serviços contratados. Poderá suspender ou limitar o acesso à plataforma para manutenção, atualização ou proteção da segurança dos sistemas. Apesar das medidas implementadas, a HumanUp não pode garantir que a plataforma esteja totalmente livre de falhas, interrupções ou incidentes de segurança decorrentes de fatores externos. Compromete-se, contudo, a atuar de forma diligente na identificação, mitigação e resolução de incidentes. Este aviso pode ser atualizado sempre que necessário.
Termos e Condições
O website humanup.pt é propriedade da HumanUp e destina-se à divulgação de informação institucional, apresentação de serviços e disponibilização de funcionalidades de contacto e acesso à plataforma reservada de clientes. A utilização deste website implica a aceitação integral dos presentes Termos e Condições. A HumanUp compromete-se a assegurar que a informação disponibilizada é atual, clara e fidedigna, sem garantir que o conteúdo esteja permanentemente livre de erros. Reserva-se o direito de alterar, atualizar ou remover conteúdos sem aviso prévio e não se responsabiliza por danos resultantes de interrupções temporárias, falhas técnicas, acessos não autorizados ou utilização indevida do website. Todos os conteúdos presentes no website, incluindo textos, imagens, gráficos, logótipos, marcas, documentos e estrutura visual, são propriedade da HumanUp ou utilizados com autorização dos respetivos titulares. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização sem autorização prévia e por escrito. A utilização dos formulários de contacto implica a aceitação da Política de Proteção de Dados e da Política de Privacidade. O acesso à área reservada é limitado a utilizadores autorizados. A HumanUp reserva-se o direito de suspender ou limitar o acesso ao website ou à plataforma sempre que necessário. Os presentes Termos e Condições podem ser atualizados a qualquer momento.